Hayley ve James, genç ve aşklarının tam ortasında iki sevgili. Aynı çılgın ani kararı alıyorlar ve hızla, birbirlerini şaşırtmak için trenlerini değiştiriyorlar. İstasyonda birbirlerini fark etmeden geçiyorlar ve aslında neye uğradıklarının farkında bile değiller: İki sevgili aslında sadece trenleri değil, aynı zamanda kendi Noel'lerini de değişmiş oluyorlar.
Bu özgün fikri temel alan film, sevgi ve özlem duygularının nasıl bir hikayeye bürünebileceğini gösteriyor. Sevgililerin birbirlerini ne kadar çok özlediklerini ve birbirlerine ne kadar değer verdiklerini anlatarak, seyirciye sıcak bir Noel hikayesi sunuyor. Ancak her şey bu kadar da masum değil. Karakterlerin ani kararları, hikayeyi karmaşık bir hal almasına neden oluyor. Hiç hesapta olmayan bu Noel değişimi, hem Hayley hem de James'i beklenmedik durumlarla karşı karşıya bırakıyor.
Film, bir yandan izleyicisine insana dair duyguları ve aşkın karmaşık doğasını irdelerken, diğer yandan da komik ve sürpriz dolu bir Noel hikayesi sunuyor. Hayley ve James'in birbirlerini şaşırtma çabaları, aslında sevginin ne kadar kuvvetli bir duygu olduğunu gözler önüne seriyor. Bu hikaye, izleyicisine aşkın ve sevginin ön yargıları aşabilme, anlaşmazlıkları çözebilme ve beklenmedik durumlar karşısında bile ayakta kalabilme gücünü gösteriyor. Film ayrıca, yaşamın ne kadar tahmin edilemez olduğunu ve bazen en küçük kararların bile hayatımızı nasıl etkileyebileceğini de hatırlatıyor. Bu etkileyici ve duygu yüklü film, aşkın ve sevginin gücünü, hayatın karmaşası içinde nasıl ayakta kalabildiğini çarpıcı bir şekilde anlatıyor.
